Dassault Systèmes, « The 3D Experience Company », offre aux entreprises et aux particuliers les univers virtuels nécessaires à la conception d’innovations durables. Ses solutions leaders sur le marché transforment pour nos clients, la conception, la fabrication et la maintenance de leurs produits. Les solutions collaboratives de Dassault Systèmes permettent de promouvoir l’innovation sociale et offrent de nouvelles possibilités d’améliorer le monde réel grâce aux univers virtuels. Avec des ventes dans 80 pays, le Groupe apporte de la valeur à plus de 150 000 entreprises de toutes tailles dans tous les secteurs. Pour plus d’informations : www.3ds.com.

CATIA, SOLIDWORKS, ENOVIA, SIMULIA, DELMIA, 3DVIA, 3DSwYm, EXALEAD et NetVibes sont des marques déposées de Dassault Systèmes ou de ses filiales aux USA et/ou dans d'autres pays.

STAGE - Application de support à la clientèle sur périphérique mobile
 -Vélizy -

Internship Description

Vous serez intégré(e) à l'organisation R&D Quality & Customer Satisfaction, l’entité qui est en contact avec le client pour toute demande concernant les solutions de DS. L’organisation évolue pour répondre aux enjeux du support de demain : plus d’interactivité et de personnalisation, un support disponible à tout moment et de plus en plus intégré aux solutions DS.

La mission sera de développer une application mobile fédérant toutes les informations relatives aux clients en terme de support. Cette application permettra aux clients de consulter, d'être informés, d’être alertés à tout moment et en tout lieu de toute information relative à leurs requêtes et de consulter les informations principales relatives au Support des produits DS.

Les attendus du poste :

• Comprendre la stratégie de l’organisation R&D Quality & Customer Satisfaction,
• Spécifier l’interface qui optimisera l’expérience de l’utilisateur,
• Assurer les développements en respectant les standards de qualité des livrables et la tenue du planning définis,
• Déployer et itérer, afin d’optimiser et d’améliorer l’application pour nos utilisateurs.

Travail en forte interaction avec l’ensemble des équipes de Support à la clientèle, ainsi que les équipes R&D et IT.

Level of studies

• BAC + 5

Candidate’s Profile

Ecole d’ingénieurs ou Master universitaire. Option souhaitée : Développement

Compétences requises :

• Expérience en développement d'applications web et/ou mobiles,
• Connaissance en technologies mobile (Objective-C et Java) et des derniers standards,
• Compétences dans le design mobile et les principes fondamentaux des interfaces avec les utilisateurs,
• Sensibilité accrue à la qualité, l'architecture et la documentation, associée à une volonté forte de résoudre les problèmes, de s'adapter et de prendre des initiatives.

Connaissances souhaitées :

• Gérer son temps et être capable de travailler de manière indépendante ou en groupe
• Maîtriser la langue anglaise