:: Espace candidat
Adresse email :

Mot de passe :

> créer mon compte
> déposer mon CV
> créer une alerte mail
> mot de passe oublié ?
> Emploi Handicap
:: Description de l'offre - CGI

 Stage : Support applicatif (H/F) - Lyon/Grenoble

Fondé en 1976, Groupe CGI inc. est la cinquième plus importante entreprise indépendante de services en technologies de l'information et en gestion des processus d'affaires au monde.

Grâce à ses quelques 68 000 professionnels, CGI offre un portefeuille complet de services, y compris des services-conseils stratégiques en informatique et en management, des services d’intégration de systèmes, de développement et de maintenance d’applications informatiques, de gestion d’infrastructures technologiques ainsi qu’une vaste gamme de solutions exclusives à des milliers de clients à l’échelle mondiale à partir de ses bureaux et centres mondiaux de prestation de services dans les Amériques, en Europe et en Asie-Pacifique.

Nos clients - tout comme nos membres - peuvent compter sur nos ressources mondiales, sur notre savoir-faire, sur notre stabilité et sur nos professionnels chevronnés pour obtenir les résultats escomptés. Joignez-vous à nous. (Pour en savoir davantage : www.cgi.com)

CGI en France est le 4ème acteur indépendant en conseil et services en technologies de l’information réunissant 10 000 collaborateurs présents dans 21 villes.


Stage : Support applicatif (H/F)

En rejoignant CGI, entreprise canadienne et leader mondial du conseil et des services numériques, vous serez au cœur de la transformation digitale des entreprises et de la société.

Intelligence artificielle, blockchain, cybersecurité, transformation des modèles économiques, autant d’enjeux qui rythmeront votre quotidien aux côtés de nos professionnels. Cette année, nous proposons 900 stages pré-embauche.

Au-delà d’une compétence technique, vous développerez une expérience de consultant(e) technique capable de comprendre les problématiques de nos clients grands comptes et d’apporter les solutions les plus adaptées à leurs attentes.

Vous participerez aux activités de support fonctionnel et maintenance en condition de l’application de facturation de téléphonie mobile entreprise d’un opérateur de téléphonie majeur.

Vous rejoindrez au sein de la Tierce Maintenance Applicative CGI de 15 personnes, l’équipe en charge du support applicatif

Les + de ce stage :

  • Contact Client et interaction directe avec la production et les offres téléphonie du marché
  • Intervention au cœur de l’application de gestion des télécommunications
  • Intégration à l’équipe projet avec coaching fort de la part de l’équipe en place
  • Découverte des contraintes du domaine des télécommunications 

Fonctions et responsabilités

Vous serez en charge de :

  • Apprendre le métier des offres et de la facturation dans le monde Télécom
  • Analyser et traiter les incidents
  • Mettre en place des solutions palliatives et correctives
  • Apprendre et respecter la méthodologie ITIL

Vous serez formé techniquement et fonctionnellement et serez encadré par les analystes et le Chef de projet

Qualités requises pour réussir dans ce rôle

Formation de niveau Bac +5  informatique en écoles d’Ingénieurs ou en cursus universitaire.

  • Vos atouts : Implication, rigueur, autonomie, écoute, capacité à la prise de recul, bon relationnel. 
  • Vous travaillez dans les environnements technologiques suivants : AS400, RPG, DB2, outil de ticketing (OCEANE). 

A compétence égale, ce stage est ouvert aux personnes en situation de handicap.

 Informations

Type de contrat :  Stage
Début :  Entre janvier 2019 et avril 2019
Durée :  De 4 à 6 mois
Région : Auvergne et Rhône-Alpes
Discipline : Informatique - Développement
Rémunération : à définir
 Contact

Référence annonce : J1018-0323
Contact : Service Recrutement
Adresse :
17, place des Reflets
92097  Paris la Défense
 


      Retour à la liste
           
  Postuler à cette annonce  

 
:: Espace Publicité