Olympia Group of Companies

Avec plus de 60 collaborateurs répartis entre le siège social basé à Paris et les 3 filiales à l'étranger (Londres, New York et Zurich), Olympia Group of Companies est un groupe spécialisé dans la gestion de fonds de fonds multi-stratégies, multi-gestionnaires, investissant à la fois en gestion alternative (hedge funds, fonds d´arbitrage, futures et produits dérivés) et en gestion traditionnelle (actions et les obligations).

Notre croissance continue et notre taille humaine permet de privilégier l’esprit d’initiative et d'équipe, la communication et le développement personnel.

Olympia Group of Companies recherche,

Un Hotliner Micro et Réseaux
- h/f -

Mission :

Intégré au sein du Département des Systèmes d’Information, le/la stagiaire aura pour mission principale de gérer les demandes d’assistance technique des clients du groupe Olympia, de les diagnostiquer au 1er niveau et d’en effectuer le suivi.

Il essaiera de résoudre les incidents par lui-même et escaladera si nécessaire.

Le/la stagiaire sera également un utilisateur -clé des outils de productivité technique du département (helpdesk, bases de connaissance, GED…).

Par ailleurs, le stagiaire aura les missions suivantes :

• Hotline
• Saisie des tickets d’incidents
• Dépannage et installation des postes, périphériques et autres matériels informatiques à Paris et dans nos filiales (en accès distant)
• Administration de niveau 1 en micro-informatique
• Déploiement de postes sur le réseau

Profil / Formation :

• Bac +2/3 type BTS informatique, Ecole d'Ingénieur ou niveau équivalent
• Une expérience professionnelle en tant que technicien ou hotliner est appréciée

Compétences :

• Très bonne  maitrise des outils bureautiques, des environnements Windows XP et VISTA Professional édition et du dépannage matériel.
• Bon relationnel, dynamique, adaptation rapide, sens de l’initiative, intuitif, attentif, organisé et rigoureux.
• La maîtrise de l’anglais technique oral et écrit est appréciée

Durée souhaitée :

• Stage conventionné d'une durée de 4 à 12 mois (alternance acceptée).

Merci de postuler (CV et lettre de motivation) via ce site.