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:: Description de l'offre - DASSAULT FALCON SERVICE

 STAGIAIRE SUPPORT INFORMATIQUE (H/F)

DASSAULT FALCON SERVICE, filiale de DASSAULT Aviation.

Situés sur l’aéroport du BOURGET, nous sommes spécialisés dans l’aviation d’affaires. Nous offrons à nos clients une gamme de services concernant tous les avions de types FALCON fabriqués par DASSAULT Aviation dont nous sommes une filiale. Ces services sont les suivants :

  • Location d’avions d’affaires à l’heure de vol, avec équipage. Management d’avions propriétaires.
  • Maintenance, réparation et transformation d’avions.


Nous recherchons pour notre département informatique, un(e) :

STAGIAIRE SUPPORT INFORMATIQUE (H/F)

  • Début du stage : Janvier 2019
  • Durée du stage : 6 mois

MISSION :

Vous serez chargé(e) de :

  • Assurer l’accueil et le support de premier niveau auprès des utilisateurs
  • Réaliser des installations, déplacements des matériels utilisateurs
  • Réaliser la configuration des PC selon les Masters fournis
  • Assurer la saisie et le suivi des tickets sous GLPI
  • Reporter au niveau 2 les incidents et demandes hors de son périmètre (réseau, sécurité, SAP, logiciels spécifiques…).

De façon générale, s’assurer du bon fonctionnement quotidien des outils informatiques (disponibilité, performance, satisfaction des utilisateurs).

Enfin reporter au responsable du support informatique.

PROFIL H/F ET QUALITES REQUISES :

Niveau Bac + 2 à Bac +5 en Informatique.

  • Connaissance de Word, Excel.
  • Connaissances de l’environnement Windows 7 et Windows 10.
  • Si possible, connaissances sur l’installation matérielle et logicielle de PC fixes et portables.
  • Très bon relationnel.
 Informations

Type de contrat :  Stage
Début :  Entre janvier 2019 et février 2019
Durée :  De 4 à 6 mois
Région : Ile de France
Discipline : Systèmes et Réseaux
Rémunération : À définir
 Contact

Référence annonce : 288837
Contact : Service Ressources Humaines (Emploi/Formation)
Adresse :
BP 10 Aéroport du Bourget
93352  Le Bourget Cedex
 


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