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> Emploi Handicap
:: Description de l'offre - Générationnel

 Customer Service Support (H-F)

A la fois cabinet de recrutement et chasseur de tête, Générationnel est LE cabinet expert du recrutement étudiant et jeune diplômés au sens large !

Notre rôle ? Trouver les meilleurs stagiaires / alternant(e)s/jeunes diplômé(e)s pour nos entreprises partenaires en un minimum de temps.


Générationnel recherche pour LuckyLoc- Expedicar, startup spécialisée dans les transports de voitures, un(e) stagiaire :

Customer Service Support (H-F)

Nous sommes les révolutionnaires du transport de voitures.
Avant, faire déplacer un véhicule demandait des dizaines de coups de téléphone, des mails dans tous les sens (et même des fax !) pour des délais longs et un transport coûteux.
Expedicar et LuckyLoc c'est une nouvelle façon de voir le transport des automobiles : plus simple, moins cher, et collaboratif.

Rejoignez une équipe de passionnés qui partagent de bons moments et les mêmes valeurs : bienveillance, excellence du service, et innovation permanente.

Vos missions :

Vous gérez l'intégralité du site Luckyloc.com.
Vous serez l'interface privilégiée de nos clients particuliers et professionnels, et serez en charge des missions suivantes :

Relation Clients BtoC et BtoB :

  • Aider les clients à utiliser les services de LuckyLoc.com (par téléphone, mails)
  • Optimiser les offres présentes sur le site LuckyLoc.com en lien avec les équipes logistique et commerciale
  • Gérer le suivi des locations de A à Z (contrats, états des lieux, éventuels incidents)
  • Améliorer la qualité de service, des outils et des processus en fonction des remontées clients

Si vous êtes curieux(se) et aimez les challenges, vous pourrez être amené(e) à travailler en parallèle sur des projets marketing (acquisition, community management, partenariats).

Profil recherché : 

Formation Bac +3 minimum

  • Très bonne expression orale et orthographe irréprochable
  • Rigueur, organisation et autonomie dans votre travail
  • Vous êtes force de proposition et savez gérer simultanément plusieurs tâches
  • La satisfaction du client est votre priorité et vous êtes à l'aise au téléphone
  • Un profil marketing/vente serait un plus.

Rémunération : à définir selon profil + 50% des titres de transport
Durée : 4 à 6 mois
Début : Juin 2017
Lieu : Paris (75)

 Informations

Type de contrat :  Stage
Début :  Juin 2017
Durée :  De 4 à 6 mois
Région : Ile de France
Discipline : Commerce
Rémunération : à définir
 Contact

Référence annonce : Générationnel-18629828
Contact : Service Recrutement
Adresse :
NC
75010  Paris
 


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