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:: Description de l'offre - Eelway

 Customer Happiness Maestro - 3 mois

Tu te rappelles la dernière fois que tu t'es “baladé(e)” avec tes valises en attendant ton vol en fin de journée ? T'as aimé ? ;)

Et bien tout ça c'est terminé avec Eelway, la startup qui téléporte tes valises. (www.eelway.com et https://www.facebook.com/eelway/)

Rejoins une équipe souriante, bûcheuse et ambitieuse, dans une aventure commencée il y a maintenant plus d'un an, qui collabore aujourd'hui avec de grands groupes français comme AccorHotels ou la SNCF.

Profite de cette très belle expérience en startup pour apprendre à vitesse grand V, être responsabilisé(e) rapidement et devenir une machine de guerre.


Customer Happiness Maestro

Ta mission :

  • Garantir une expérience client 5 étoiles : friendly, proche et flexible, quel que soit le canal (téléphone, web, terrain)
  • Piloter le service client, au quotidien : permettre une grande réactivité (gestion des demandes de dernière minute, support live réactif), apporter des solutions sur-mesure aux désirs les plus fous des nos clients
  • Créer des leads par ta capacité à convaincre les clients de l'utilité et de l'excellence du service

Qui nous recherchons :

Bac +4/+5, spécialisation tourisme appréciée

  • Excellente présentation orale et écrite : français & anglais.
  • Capacité d’écoute et patience sont des mots qui comptent pour toi
  • Positif(ve) et souriant(e) en toutes circonstances
  • Organisé(e)
  • Motivé(e), motivé(e), motivé(e)
 Informations

Type de contrat :  Stage
Début :  Entre aujourd'hui et juin 2017
Durée :  3 mois
Région : Ile de France
Discipline : Commerce
Rémunération : à définir
 Contact

Référence annonce : 256682
Contact : Fabien Coeur-Uni
Adresse :
193 rue de Bercy, Batiment A - 11ème étage - Welcome City Lab
75012  Paris
Tél : : +33 1 76 39 02 68


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