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:: Description de l'offre - BELL & ROSS

 Assistant(e) e-boutique et CRM

Bell & Ross est une entreprise française d'horlogerie de luxe créée en 1994 par Bruno Belamich et Carlos Rosillo. Le design des montres Bell & Ross est inspiré du l'univers militaire et des instruments aéronautiques .


Assistant(e) e-boutique et CRM

Rattachée à la Responsable E-commerce et CRM, vous aurez en charge la gestion opérationnelle de ces deux business units.

Vos principales missions seront les suivantes :

E-COMMERCE - WEB

  • Gestion opérationnelle e-commerce
    • Gestion des commandes, retours et échanges
    • Coordination avec les services logistique et comptabilité
    • Gestion des stocks et du réassort
  • Mise en ligne des contenus web via le CMS
  • Analyse des performances de trafic
  • Veille concurrentielle

CRM

  • Gestion des relations clients via la plateforme CRM
  • Conseil, service client téléphonique
  • Relations clients sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, twitter)
  • Suivi des campagnes mailing
  • Aide au reporting 

Profil :

Ecole de commerce (bac +4/5), et idéalement spécialisé dans le luxe

  • Sensibilité pour le secteur de l’horlogerie ainsi que pour le digital
  • Excellent sens relationnel, polyvalence, rigueur et autonomie
  • Aisance rédactionnelle en français et anglais
  • Maîtrise de l’anglais et du français, une autre langue serait un plus.
  • Maîtrise d’Excel.
  • Idéalement une précédente expérience en e-commerce et/ou CRM.

Alternance (1 an renouvelable).
Début de la mission : 3 Juillet 2017.

 Informations

Type de contrat :  Contrat en alternance
Début :  Entre juillet 2017 et septembre 2017
Durée :  De 12 à 24 mois
Région : Ile de France
Discipline : E-business
Rémunération : Selon profil
 Contact

Référence annonce : E-COMMCRMALT
Contact : Anne-Laure Terrine
Adresse :
8, rue Copernic
75116  Paris
 


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